Бережно доставляем ваши украшения Почтой России (первый класс — авиа) или СДЭК (до пункта выдачи или курьером).
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

Возможна срочная доставка — экспресс СДЭК — за 1 день
(не считая дня отправки заказа и выходных), стоимость от 1000 рублей.

Если украшение вам не подошло или вы обнаружили брак, то в течение 7 дней после получения заказа вам необходимо связаться с нами, написав на почту service@cristaria.ru с номером вашего заказа и описанием проблемы.

Обмен и возврат товара возможны только при отсутствии признаков его эксплуатации и сохранении потребительских свойств, исходного внешнего вида и упаковки.

Доставка изделия на возврат или обмен осуществляется отправителем, стоимость доставки не возвращается.

Возврат осуществляется путем перевода денежных средств по указанным покупателям реквизитам банковской карты или расчетного счета. Срок зачисления возврата — в течение 14 дней с момента получения изделия.

Как связаться с нами:

У вас есть вопросы по заказу, продуктам или сайту?
Позвоните нам по телефону +7 922 014-60-86
Или напишите нам в мессенджер (WhatsApp, Viber, Telegram)
Вы всегда можете написать нам на почту service@cristaria.ru

Возможно, некоторые ответы на общие вопросы вы сможете найти в разделе FAQ